我们的客户正处于数字化转型过程中。我们必须了解他们处于该过程的哪个阶段，要如何帮助他们推动企业的数字化进程。为此，我们需要进一步将自身的思维方式调整到数字化解决方案上来。我的任务是确保这项工作成功进行。

　　它是将我们的切割、折弯、管道切割和自动化设备的绩效中心彼此完美结合的粘合剂。在所有四大板块中，软件发挥着至关重要的作用，只有当我们将所有的技术相互结合，我们才有能力为客户提供整体解决方案。这也意味着我们不仅要将注意力放在机床上，还必须将更多的精力放在软件和服务上。这是一项巨大的改变，因为它不是小范围内的调整措施，而是一场根本性的变革。

　　从1999年起我为Lantek工作，这是一家为板材行业开发软件解决方案的西班牙公司。在初的五年里，我负责研发部门的领导工作。2004年，我担任CEO(首席执行官)职务，负责该公司的化经营。我在此期间学到了如何组建机构部门、建设联系、理解其他文化的需求。

　　根本没有预料到。我们那时还在使用软盘，当时家里有一台 Commodore64电脑。我们在大学里参加了一个虚拟现实(VR)项目，期间我们被允许使用一台价值近一百万瑞士法郎的系统。而现在，每个人都可以使用VR系统，技术进步越来越快。5G技术将网络速度提高了百倍。诺基亚的CEO不久前说过：“今天是你生命中慢的一天。”

　　如果你在板材行业工作，就免不了接触 Bystronic百超这个名字。在Lantek时，我们是CAD/CAM软件领域的竞争对手。2006 年，为了能够提供MES(制造执行系统) 和ERP(企业资源计划) 领域的解决方案，Bystronic百超 与Lantek建立起合作关系。通过这次合作，我对Bystronic百超公司有了更好的了解。

　　我们在重建BySoft软件的架构，以便能够提供基于云服务的解决方案。我们的中期目标是 SmartFactory (智能工厂)。为了实现这一目标，我们需要从现在开始将各个“孤岛”连接起来，并建立起一个所有内部设备都相互联网的生态系统。我们希望这个系统是开放式的，这样我们能够将所有可能的机床都集成进去，也包括其他制造商的机床。这个出发点与我们的竞争对手截然不同。

　　我们今天做出的大多数决策都基于直觉。今后会有所改变。我们将掌握越来越多的数据，我们必须将这些数据转化成有用的信息，以此为客户提供支持与帮助。我们还可以向他们提供咨询服务，因为人工智能可以实现准确预测。

　　为什么不能？目前，关于技术破坏力的论调有很多，但技术本身是没有破坏力的。破坏力是由那些想要改变业务模式的聪明人带来的。我认为，这是我们为客户决策提供帮助的大好良机。

　　我相信，人工智能将推动技术进步，并使数字和物理世界的联系更加紧密。我的孩子们从来没看到过纸质地图，他们的眼里只有虚拟地图。将来，没有人再会对“互联网”提出质疑，因为它将完全融入到我们的日常生活中。（来源：瑞士百超）

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